Chemin de commande

Le suivi aide à comprendre l’avancement d’une commande, de la préparation à la livraison.

Après validation du paiement, la commande entre en phase de préparation. Cette étape prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Une fois le colis remis au transporteur, les informations de suivi sont envoyées lorsqu’elles sont disponibles.

Le lien de suivi peut nécessiter un délai d’activation après la prise en charge du colis. Une absence de mise à jour immédiate ne signifie pas toujours que l’expédition est bloquée.

Le délai estimé de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés après l’expédition. En cas d’absence de mouvement prolongée, contactez le service client avec votre numéro de commande.