Écrire au service client

Une demande complète permet une réponse plus claire et plus rapide.

Pour toute question liée à une commande, un article, une livraison ou un retour, vous pouvez écrire au service client à l’adresse customerservice@gaveron.com.

Lorsque votre demande concerne une commande, indiquez le numéro de commande, le nom utilisé lors de l’achat et l’adresse e-mail associée. Si un produit ou un colis est concerné, ajoutez des photos nettes afin de faciliter l’analyse.

Les messages sont traités pendant les jours ouvrés. Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont examinées lors du prochain jour ouvré.