Horaires de la maison

Le service client répond aux demandes pendant les horaires adaptés au marché français.

Les messages sont traités du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris. Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont examinées lors du prochain jour ouvré.

Pour faciliter le traitement, il est recommandé d’envoyer une demande complète avec le numéro de commande, l’e-mail utilisé lors de l’achat et les informations nécessaires. Les messages incomplets peuvent demander plus d’échanges.

Le service client peut accompagner les demandes liées aux commandes, livraisons, retours, remboursements, informations produit, données personnelles et utilisation du site.